Pamelin markanız için "Hizmet Şartları" metnini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak ve Pamelin marka ismine göre revize edilmiş şekilde aşağıda bulabilirsiniz:

Pamelin Hizmet Şartları

Pamelin olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Pamelin olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Pamelin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Pamelin olarak, çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanallarımız, mağaza içi iletişim kanallarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilebilir. Bu veriler, yasal gereklilikler halinde Pamelin'in birlikte çalıştığı kişi/kurumlarla veya kanunen yükümlü olduğu kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Pamelin, kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya yasal zorunluluk gereği talep etmeye yetkili olan kamu kurumları ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Pamelin, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşleme faaliyetinin amaçlarını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• Kanun'a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kopyasını alma.

5. Gizlilik ve Güvenlik

Pamelin Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta vb.) talep etmektedir. Pamelin Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri, üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, ticari amaçla satmamaktadır. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla Pamelin veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri Pamelin arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmektedir.

6. Çerez Kullanımı

Çerezleri, sitelerimizin daha kolay kullanılması ve ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. Çerezler, ziyaretçilerin sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve tasarımımızı geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

SMS Pazarlama Hüküm ve Koşulları

Pamelin’in ödeme sayfasında SMS pazarlamasına onay vererek ve bir satın alma işlemi başlatarak veya abone olarak, sipariş bildirimleri (alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil), pazarlama teklifleri ve işlemsel metinler dahil olmak üzere düzenli kısa mesaj bildirimleri almayı kabul edersiniz. Onay, satın alma için bir koşul değildir.

• Abonelikten Çıkma: Metin mesajları almaktan çıkmak istiyorsanız, size gelen herhangi bir mesaja "STOP" yazarak yanıt verin.

• Yardım: Herhangi bir soru için mesaj aldığınız numaraya "YARDIM" yazın.

• Sorumluluk: Servis aracılığıyla gönderilen bilgilerin iletilmesindeki gecikmelerden veya başarısız teslimatlardan yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.

• Gizlilik: Gizlilik politikamıza https://www.pamelin.com/policies/privacy-policy adresinden ulaşarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı inceleyebilirsiniz.