Kargo politikası
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026
Pamelin olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp güvenle adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.
Hazırlık Süresi
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle aynı gün veya en geç bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
Türkiye genelinde teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 2–4 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
Pamelin üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Herhangi bir minimum sepet tutarı şartı bulunmamaktadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS aracılığıyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Siparişinizi takip numaranız ile kolayca takip edebilirsiniz.
Adres Bilgileri
Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde kontrol ediniz.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Pamelin sorumlu değildir.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.